Garantías

1. Aplicabilidad

1.1 Las Condiciones Generales de Venta aquí definidas se aplican a las transacciones comerciales entre C.D. Aiello Indústria e Comércio de Equipamentos e Componentes Elétricos Ltda., titular de la marca registrada Tecnolatina, y el cliente, en las cuales la primera vende y el segundo compra materiales y equipos eléctricos y mecánicos, ya sean producidos por la empresa, por terceros o relacionados con servicios.

Estas condiciones entraron en vigor el 24 de febrero de 2021, prevaleciendo sobre cualquier condición general del cliente, y anulan y reemplazan las condiciones previamente aplicables.

1.2 Tanto Tecnolatina como el cliente podrán realizar modificaciones a sus derechos y obligaciones definidos en estas Condiciones Generales de Venta únicamente mediante un acuerdo previo y expreso por escrito.

2. Gestión del pedido

2.1 Los pedidos de productos, equipos o servicios deben realizarse por escrito por la persona responsable con los poderes para hacerlo, y solo serán válidos cuando Tecnolatina los acepte por escrito o mediante medios electrónicos.

2.2 Los pedidos solo se considerarán formalmente aceptados cuando:

• Cumplan con la propuesta previamente presentada por Tecnolatina.
• En su ausencia, cumplan con los criterios de adjudicación definidos.

Para ser válidos, los pedidos deben incluir:

• Información fiscal del cliente.
• Descripción de cada ítem, código y referencias técnicas.
• Referencia a la oferta propuesta por Tecnolatina.
• Lugar, precio de entrega y demás información necesaria para garantizar la correcta ejecución.

Tecnolatina se reserva el derecho de incluir dibujos, fichas técnicas y catálogos solo si estos son explícitamente indicados en el pedido.

3. Precios e Impuestos

3.1 Los precios de los productos serán los cotizados por el proveedor al cliente, y la remuneración por los servicios será la establecida en la propuesta. Los precios no incluyen impuestos, fletes, seguros, tasas de importación/exportación u otros cargos, a menos que el cliente presente un certificado de exención fiscal.

3.2 Para mantener el equilibrio económico-financiero, el proveedor aplicará ajustes basados en índices como IGPM u otros índices industriales. Pedidos sin contrato estarán sujetos a reajustes en caso de vencimiento de la cotización, y los costos adicionales podrán ser facturados según las condiciones vigentes.

4. Condiciones de pago

4.1 Las condiciones y plazos de pago estarán especificados en la cotización y el pedido.

4.1.1 El plazo estándar de pago será al contado o en 28 días (DDL), salvo acuerdo diferente entre comprador y vendedor.

4.1.2 El proveedor podrá estipular un pedido mínimo y condiciones de financiación según su tabla interna.

4.1.3 Los pagos deben realizarse directamente a Tecnolatina o a socios autorizados.

4.1.4 Los pagos se realizarán mediante transferencias o boletos bancarios. El no recibir los boletos no exime al cliente de su obligación de pago.

4.1.5 En caso de incumplimiento, el registro del cliente será bloqueado automáticamente hasta que regularice la situación.

4.1.6 No se permitirá ningún descuento o deducción en el momento del pago sin acuerdo previo por escrito.

5. Envío y entrega

5.1 La entrega será Ex-Works (Incoterms 2000) en las instalaciones del cliente o en el punto acordado. Las fechas de entrega son estimadas y el proveedor no será responsable de retrasos causados por factores fuera de su control.

5.2 El proveedor podrá realizar entregas parciales y facturarlas individualmente, sin que esto permita al cliente rescindir el contrato en su totalidad.

6. Fuerza mayor

6.1 En caso de eventos fuera del control de Tecnolatina (huelgas, desastres naturales, guerras, etc.), los plazos de entrega podrán extenderse por el período correspondiente al impedimento.

6.2 Tecnolatina notificará al cliente sobre el evento y sus posibles efectos en la entrega.

7. Información confidencial

7.1 Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de los dibujos, fichas técnicas y catálogos proporcionados, y no divulgarlos sin el consentimiento expreso de la otra parte.

8. Derechos de propiedad intelectual

8.1 La propiedad intelectual de los productos y servicios seguirá siendo de Tecnolatina, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

8.2 Tecnolatina otorga una licencia no exclusiva para que el cliente use los productos y servicios según sea necesario.

9. Especificaciones técnicas

9.1 Los productos de Tecnolatina son fabricados con tecnología propia, y el cliente no podrá reclamar derechos de propiedad intelectual sobre ellos.

9.2 Los proyectos, prototipos y especificaciones técnicas proporcionados por el cliente serán tratados de manera confidencial.

9.3 La producción solo comenzará después de la aceptación expresa de los prototipos por parte del cliente.

10. Cantidad mínima

10.1 Si el cliente no solicita las cantidades mínimas acordadas, deberá indemnizar al proveedor por los costos generados.

11. Tolerancias

11.1 Las cantidades suministradas pueden variar hasta un 10% más o menos respecto a lo acordado.

12. Verificación de conformidad

12.1 Los productos deben ser revisados a su llegada y cualquier irregularidad comunicada por escrito en un plazo de 3 días.

13. Devolución de mercancías

13.1 Las devoluciones solo serán aceptadas con autorización previa por escrito.

14. Garantía

14.1 Los productos tienen una garantía de 12 meses desde la emisión de la factura, salvo excepciones como negligencia, uso indebido o alteraciones no autorizadas.

15. Suspensión y cancelación de pedidos

Tecnolatina podrá suspender o cancelar pedidos si el cliente incumple las condiciones de venta o enfrenta dificultades financieras.